Customer reviews Sinaia, Romania

Fara ventilatie la baie. Daca vrei sa faci o petrecere in camera ta,doar ca asa vrei tu si grupul tau,o poti face linistit.Nici daca te reclama cineva, nu conteaza,nu ti se intampla nimic. Cu muzica la maxim,ferestrele larg deschise,urlau unii la altii,dar ce conteaza daca ceilalti oaspeti ,care au platit (si ei),nu s.au putut odihniEi au petrecut,pe principiul ,,in camera mea fac ce vreau"! Cred ca exista reguli pe care sa le aplice angajatii hotelului pt situatiile astea,nu

Nu ne a fost comunicat ca serviciile spa nu vor functiona pe durata sejurului nostru! am ales acest hotel pentru facilitati (spa, biliard, tenis de masa) dar nu a functionat nimic consider ca pretul nu a reflectat deloc calitatea serviciilor.

Impresia generala este ca nu este un hotel de 4stele, mai de graba unul de 3. Camera nu este f curata, mobilierul nu este intreinut, reparat sau restaurat, obiecte sanitare cu defecte sau sparte, reparaiile la finisaje facute de mantuiala sau deloc. Pernele de dormit uzate cu cocoloae sau subiri. La restaurant nu se poate plati cu card de vacanta i nici la recepie daca transferi consumaia pe nr.camerei. piscina nefuncionale, defapt nici un alt serviciu de tip sauna, masaj. Mancarea nu era extraordinara (de calitate) i diversificata daca masa e inclusa in preul biletului. La micul dejun lipsea laptele cald avand in vedere ca erau i copii i ii doreau sa manance cereale cu lapte cald nu rece cum era pus la dispozitie

O poriune din drumul care urca la hotel este tipic infrastructurii noastre, cu gropi, cu sarme si bucai de fier forjat care ies din sosea!

Pacat ca nu sunt prevazyte camerele cu balcon...

Perne foarte moi, i nici in dulap nu exista perne de rezerva tablia patului este foarte mare, iar veiozele i intrerupatoarele pentru veioze sunt la distana mare faa de mana omului, trebuie sa te ridici din pat pentru a stinge veioza

Pachetul cumparat a fost o pacaleala din partea hotelului i a firmei de turism ofertante. Nu am avut demipensiune aa cum scrie in oferta i pe factura, ci o suma fixa cu care ar fi trebuit sa acoperim micul dejun i cina. Imposibil pentru 4 persoane, din care 3 aduli. Cum s-o fi gandit patronul ca pot manca 4 persoane mic dejun i cina cu 420 de lei in condiiile in care poria de omleta era 22 de lei La final am mai avut de achitat 620 de lei (in total 1040 de lei) pentru 2 pranzuri i 2 cine. Nu era cu suparare daca scria clar in oferta, dar aa o consider pacaleala. apartamentul a fost la mansarda (camera 201): podeaua scaraie ingrozitor, baia este minuscula i nu poate face du o persoana mai inalta de 1,70 pentru ca tavanul este oblic in acea zona i ar trebui sa scoi capul pe lucarna ca sa incapi in cada. Recepia mica i inghesuita, daca este un grup mai mare nu au loc toi, scarile sunt incomod de urcat fiind in spirala, iar de urcat cu bagaje e un chin, nu au lift. Nu se compara sub nicio forma cu Carpathia. am facut o greeala de data aceasta, la aceeai bani am fi fost extrem de mulumii la Carpathia, dar am vrut sa diversificam puin. Pe scurt, am fi fost totui mulumii daca nu am fi fost pacalii cu demipensiunea. au avut noroc ca pe perioada pandemiei alte localuri erau inchise sau serveau afara i era destul de frig, altfel am fi mers in alta parte sa servim masa.

Bufetul este "a la carte", nu stil bufet suedez iar cand ni s-a adus, avem in farfurie un unt inceput de altcineva....

Nu este cazul.

ar trebui insistat mai mult la curaenie in camere mai ales in baie, preul aproape dublu in weekend fata de zilele din cursul saptamanii

a trebuit sa scot eu gunoiul din camera ca sa il ia camerista, altfel nu intra in camera. Fiind un hotel de 4* ai niste pretentii totusi, ar fi trebuit sa vina o data la 2 zile pt curatenie, schimbarea asternutului, prosoapelor...am chemat o camerista de la receptie ca altfel nu avea nici un gand sa vina. Urat asa !!

Personalul putin cam obraznic (pe una din ture),mobila destul de veche,scartaie podeaua

Miros de tutun in camere, frig (a trebuit sa cerem calorifer electric), mobila invechita i deteriorata, Geamurile nu se inchid bine am discutat la recepie aspectele, insa ni s-a spus ca o Sg camera din tot hotelul este renovata. Cred ca e sg care merita banii. Locuri de parcare puine i de aceea i se recomanda cu nonalana sa parchezi la hotelul de vis a vis, evident contra cost.

Frigiderul din camera nu racea, dar avand restaurant nu am avut nevoie foarte tare (vara e o problema) . am avut ghinionul sa fim cazai intr-o camera la parter. a fost frumos i acolo, dar de la etaj puteai sa admiri peisajul mult mai mult. Data viitoare o sa tiu ce sa rezerv.

Din cauza pandemiei nu am avut piscina deschisa..

Nu